PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas Populares

• Onde está localizada a vossa loja?

  A nossa loja física está localizada no múnicipio da Póvoa de Lanhoso sendo que fazemos envios via CTT para todo o território Nacional 🚀

• Como posso encomendar?

  Para encomendar algum produto só tem desenhar o que deseja personalizar no simulador, depois adicionar ao carrinho e ao fim finalizar a encomenda. De seguida nós iniciamos a produção e personalizamos o produto exatamente como desenhou 👌
  
  

• Qual o tempo de produção/envio?

  O tempo de produção/envio difere de produto e quantidade, sendo que varia de 5 a 15 dias úteis.

Pedidos e Envios

• Quais os métodos de envio?

  Nós enviamos via CTT por correio registado  

• Qual o custo dos portes de envio?

  O valor difere de produto e quantidade, sendo que varia de 2,95€ a 6,50€.

• Quais os métodos de pagamento?

  Aceitamos MB Way, Multibanco e PayPal.

Trocas e Devoluções

• Aceitam trocas ou devoluções?

  Como todos os nossos produtos são personalizados, nós não aceitamos trocas ou devoluções 😊

• Recebi o artigo com defeito.

  Se recebeste o teu artigo com defeito, entra em contacto connosco e nós substituímos por um novo 😉